lunes, 6 de marzo de 2023

COLAPSO EN LA SEGURIDAD SOCIAL


Pablo Romero

El sistema de Seguridad Social de nuestro país está colapsado. En ningún organismo relacionado te atienden sin cita previa, pero por internet o por teléfono siempre contestan que no hay citas previas. En la laberíntica página web de la Seguridad Social, cuando consigues entenderla y hacer la gestión, no puedes ver el estado de tu petición porque la página siempre da error. Te remiten a un teléfono que a su vez te pasa a un robot que te proporciona varios números donde no atiende nadie. Lo peor es que esto está afectando a colectivos muy desfavorecidos: mayores que no pueden iniciar el proceso de jubilación, gente que solicita el ingreso mínimo vital y discapacitados que se quedan sin su ayuda. Ya se están creando conflictos graves en las sedes de la Seguridad Social, en varias ocasiones ha intervenido la policía para disuadir a la gente que protesta. Seguramente hay que contratar más gente y que los trabajadores vuelvan a las oficinas y ofrecer atención presencial, hay labores en las que el teletrabajo es del todo ineficaz.

DdA, XIX/5.391

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