Pablo Romero
El sistema de Seguridad Social de nuestro país está colapsado. En ningún organismo relacionado te atienden sin cita previa, pero por internet o por teléfono siempre contestan que no hay citas previas. En la laberíntica página web de la Seguridad Social, cuando consigues entenderla y hacer la gestión, no puedes ver el estado de tu petición porque la página siempre da error. Te remiten a un teléfono que a su vez te pasa a un robot que te proporciona varios números donde no atiende nadie. Lo peor es que esto está afectando a colectivos muy desfavorecidos: mayores que no pueden iniciar el proceso de jubilación, gente que solicita el ingreso mínimo vital y discapacitados que se quedan sin su ayuda. Ya se están creando conflictos graves en las sedes de la Seguridad Social, en varias ocasiones ha intervenido la policía para disuadir a la gente que protesta. Seguramente hay que contratar más gente y que los trabajadores vuelvan a las oficinas y ofrecer atención presencial, hay labores en las que el teletrabajo es del todo ineficaz.
DdA, XIX/5.391
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